TÉLÉCHARGER PORTAIL CLIENT VTIGER

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Nom: portail client vtiger
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 12.39 MBytes

A usage externe, le module est vtkger lié au portail client qui peut être mis à disposition de vos clients. UHC 5 v 5 Fail! Cclient, l’utilisateur peut trouver la solution à un problème déjà référencé sans passer par les tickets. Voulez-vous effacer les recherches récentes? SAV – Portail client Les tickets et la gestion des réclamations Le module de service après-vente de vtiger CRM peut être utilisé soit en interne soit vis-à-vis de vos clients. Offrir un meilleur confort de lecture et de compréhension de l’outil aux entreprises. Allocution de Thierry Mandon pour le lancement du portail sup-numerique.

La création d’une FAQ résulte de la conversion d’un ticket clos et solutionné.

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Pour vos clients, la FAQ est accessible depuis le portail client. Signaler cette vidéo Quel est le problème? Lorsque ce dernier dépose un commentaire, le client reçoit à son tour une notification par mail le prévenant qu’une réponse a été postée, et ainsi de suite jusqu’à la clôture définitive du ticket.

Ainsi, l’utilisateur peut trouver la solution à un problème déjà référencé sans passer par les tickets. A usage externe, le module est directement lié au portail client qui peut être mis à disposition de vos clients. Allocution de Thierry Mandon pour le lancement du portail sup-numerique.

Il contient alors une base de connaissances intéressante permettant à votre SAV et à vos clients de gagner du temps dans la résolution d’incidents.